在很多儀器企業眼里品牌是虛的,不如產品實在。的確,最終給客戶帶來直觀體驗的是產品,產品的外觀、性能、服務等都是直接影響客戶對企業的評斷。可以說產品是一個企業最核心的部分,是企業實力的載體。然而,品牌所潛藏的巨大價值往往被企業忽視。實際上,根據調查顯示:超過80%的儀器用戶會采購品牌知名度高的產品。這說明在儀器行業,客戶對品牌的關注度日益提升,擁有強大的品牌等于是在當下競爭激烈的行業中握有一把利劍,突出重圍,吸引消費者,開辟更加廣闊的市場。
品牌能夠贏得良好的客戶關系。一旦形成獨立的品牌形象,客戶會基于對品牌的認知形成對產品的偏愛,企業也必須對客戶負責,保障產品質量,維護品牌形象。然而品牌不是一蹴而就的,對于儀器行業來說,在繁多的企業中若想脫穎而出,形成自身的品牌特色,需要經過長期的經營。
品牌的力量雖大,但只有產品過硬,品牌才能長久。儀器行業更新換代快,各種新產品如雨后春筍紛紛被研發出來,當別人的產品在性能,精確度,用戶體驗等方面都占據優勢時,自身的品牌這時便失去產品的支撐,變得不值一提??偟膩碚f,產品是品牌的基石,只有產品更具優勢,品牌才能發揮應有的價值。
樹立品牌形象除了在產品上下功夫,也要注重營銷手段。隨著“環保法”、“水十條”、“食品安全法”、“新版藥典”等政策的實施,政策與市場共同推動,越來越多的各類資本將進入檢測行業并推動產業全面發展,由此引發的市場競爭日益激烈。因此,若想在大發展時期抓住機遇,樹立品牌影響力十分重要。據調查,55%儀器用戶通過互聯網獲取信息。而近些年,移動端的服務機會窗逐漸開啟,從媒體類型上看,今年移動媒體花費激增56%,成為所有媒體中增長最快的媒體。具備競爭力的絕大多數科學儀器行業廠商及檢測機構,除了傳統的線下宣傳外,紛紛開啟線上宣傳,投入到O2O模式。不僅在網站之類的PC端進行推廣,移動客戶端的宣傳也在跟進。
游走在虛實之間,產品與品牌相輔相成,互為保障,都是儀器企業強有力的武器。以產品立足,以品牌撥動客戶心弦,配合多方位的營銷手段,才能把握住機遇與挑戰,在大發展時期立于不敗之地。